Callivery responde por ti. Agentes virtuales inteligentes que entienden la voz del cliente, toman el pedido y lo envían directo a donde tú elijas: WhatsApp, SMS, correo electrónico o tu sistema actual.
Ideal para pequeños negocios como panaderías, pizzerías, restaurantes, comida rápida, cigarrerías y más... Atendemos tus clientes de forma ágil.
Características de la plataforma
🧠 Inteligencia artificial conversacional
El agente entiende lenguaje natural y aprende con cada interacción.
🔊 Reconocimiento de voz avanzado
Interpreta con precisión los pedidos hablados por los clientes.
🔗 Integración multiplataforma
Compatible con tu sistema de pedidos, WhatsApp, SMS o CRM.
⏰ Disponibilidad 24/7
Atiende llamadas incluso fuera de horario o cuando no estás disponible.
⚙️ Configuración personalizada
Define respuestas, horarios, menú de productos y zonas de entrega.
📊 Estadísticas y reportes
Visualiza métricas clave como cantidad de pedidos, llamadas y más.
🔢 Número único asignado
Recibe un número único, ya sea local o celular, para organizar y gestionar tus pedidos de manera eficiente.
¿Cómo funciona?
📞 1. El cliente llama
El agente virtual contesta automáticamente y guía el pedido.
📝 2. Se toma el pedido
El sistema reconoce el pedido por voz y lo organiza digitalmente.
📦 3. El pedido llega a tu sistema
Callivery envía los datos al software o canal de entrega que ya usas.
Beneficios para tu negocio
⏱
Ahorro de tiempo
Automatiza la atención y dedica tu tiempo a otras tareas importantes.
📞
Mayor cobertura
Recibe pedidos fuera del horario habitual o cuando estás ocupado.
🌟
Mejora en la experiencia del cliente
Ofrece una respuesta inmediata, clara y sin errores humanos.
💰
Ahorro en costos operativos
Reduce gastos en personal sin comprometer la calidad del servicio al cliente.
📈
Escalabilidad asegurada
Atiende más pedidos a medida que crece tu negocio, sin saturaciones ni esperas.
Sobre Callivery
Nuestra misión
En Callivery creemos en el poder de la tecnología para transformar la manera en que los negocios locales operan. Creamos agentes virtuales inteligentes que permiten a tiendas, restaurantes y cualquier comercio que ofrece domicilios atender pedidos de
forma automatizada, rápida y eficiente.
Nuestra meta es empoderar a los pequeños negocios con herramientas accesibles y efectivas, permitiendo que se enfoquen en lo que mejor hacen, mientras nosotros nos encargamos de sus llamadas y pedidos.
Nuestra visión
Ser la solución líder en atención automatizada para negocios de domicilio en América Latina, permitiendo a miles de emprendedores escalar su atención al cliente con confianza y sin complicaciones.
Nuestro impacto
+25K
Pedidos atendidos al mes
98%
Clientes satisfechos
+500
Negocios automatizados
Hitos de nuestra historia
2021
Inicio de investigación sobre automatización de pedidos por llamada. Primeros prototipos de scripts de voz grabados, sin interacción en tiempo real.
2022
Pruebas de grabación y reproducción de mensajes de voz automáticos. Se exploraron tecnologías de reconocimiento de voz básico para flujos de pedidos simples.
2023
Primeras implementaciones con envío de mensajes de voz y respuestas automáticas diferidas. Sin capacidad de conversación directa o fluida en tiempo real.
2024 (finales)
Inicio de las primeras conversaciones en tiempo real con agentes virtuales inteligentes. Se logra recibir, interpretar y responder audio en vivo durante la llamada.
2025
Consolidación del servicio de conversación en tiempo real. Expansión comercial a negocios locales, cadenas de restaurantes y marketplaces en Colombia y Latinoamérica.
Qué dicen nuestros clientes
“Desde que usamos Callivery, nunca más perdimos un pedido por estar ocupados.”
“El agente entiende perfecto. Es como tener un recepcionista 24/7.”
“Recibo pedidos incluso mientras atiendo clientes en caja.”
“Antes perdíamos llamadas todo el tiempo. Ahora todo queda registrado.”
“La atención automática nos da tranquilidad incluso en horas pico.”
“Con Callivery, mis clientes siempre pueden hacer su pedido, incluso cuando estoy ocupado atendiendo en tienda.”
¿Listo para modernizar tu negocio?
Empieza a recibir pedidos sin perder tiempo ni clientes. Callivery lo hace por ti.
¿Tienes dudas o quieres una demo?
Aviso de privacidad
En Callivery.com, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo nuestros agentes virtuales para domicilios.
1. ¿Quiénes somos?
Callivery.com es una plataforma que provee agentes virtuales inteligentes diseñados para atender pedidos por llamada telefónica, integrándose con sistemas de domicilios de pequeños y medianos negocios.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Nombre y apellido
Número telefónico
Dirección de correo electrónico
Información de pedidos y preferencias de servicio
Grabaciones de llamadas y transcripciones
Datos de geolocalización (en caso de habilitarse)
Preferencias de cookies y comportamiento de navegación en nuestro sitio web
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Tus datos pueden ser recolectados a través de:
Formularios en el sitio web de Callivery
Llamadas telefónicas atendidas por nuestros agentes virtuales
Integraciones con plataformas externas (con consentimiento del cliente)
Cookies al navegar en nuestro sitio
4. ¿Para qué usamos tus datos?
Para gestionar y automatizar pedidos telefónicos
Para mejorar la precisión y desempeño de nuestros agentes virtuales
Para brindar soporte técnico o responder consultas
Para fines estadísticos y de mejora del servicio
Para enviarte comunicaciones relevantes, siempre que hayas dado tu consentimiento
Para cumplir con obligaciones legales o contractuales
5. ¿Compartimos tu información?
No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento de datos
Autoridades legales, cuando sea requerido por ley
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recolectados. Las grabaciones de voz y logs de pedidos se conservarán conforme a la legislación vigente y nuestras políticas internas de retención.
7. Seguridad de tu información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes conocer más detalles o administrar tus preferencias en nuestra sección de Política de Cookies.
10. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. Te recomendamos revisarlo periódicamente. Si se realizan cambios sustanciales, te lo informaremos oportunamente.
Fecha de última actualización: 31 de marzo de 2025
Aviso Suplementario sobre Privacidad de Datos de Voz
Este aviso proporciona información adicional sobre cómo Callivery.com maneja los datos de voz recopilados a través de sus agentes virtuales.
1. ¿Qué son los datos de voz?
Los datos de voz incluyen cualquier contenido hablado grabado durante tus interacciones con nuestros agentes virtuales, así como transcripciones generadas automáticamente a partir de dichas grabaciones.
2. ¿Para qué usamos los datos de voz?
Para procesar y automatizar pedidos realizados por teléfono.
Para entrenar y mejorar nuestros modelos de reconocimiento de voz y comprensión del lenguaje natural.
Para fines de soporte, auditoría interna y control de calidad.
3. ¿Cómo protegemos tu voz?
Los datos de voz se almacenan de manera cifrada y segura. Solo personal autorizado puede acceder a ellos, y exclusivamente para los fines descritos anteriormente.
4. ¿Compartimos tus grabaciones?
No compartimos grabaciones de voz con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo requerimientos legales o cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio con proveedores tecnológicos.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos de voz?
Las grabaciones se conservan por un periodo limitado y proporcional a los fines del tratamiento, conforme a nuestras políticas internas y la legislación aplicable.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, eliminación o limitación del uso de tus datos de voz escribiendo a: privacidad@callivery.com
Última actualización: 31 de marzo de 2025
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Fecha de última actualización: 31 de marzo de 2025
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